Kedy si môžem prevziať tovar na odbernom mieste?
Tovar si môžete prevziať na odbernom mieste (Detské interiérové ihrisko PAJKO, A. Mišúta 23, Prievidza) po prijatí emailovej notifik...
Predávate nosiče, šatky, nosiace oblečenie a doplnky aj v iných farebných prevedeniach, alebo vzoroch, ako sú dostupné na e-shope?
Kolekcie pravidelne obmieňame a prinášame novinky. Ak daný produkt v e-shope nenájdete s veľkou pravdepodobnosťou je už vypredaný. A...
Zadala som omylom rovnakú objednávku dvakrát, ako mám postupovať?
Kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu telefonicky na čísle +421 908 408 485 alebo e-mailom info@svetnosenia.sk. Infolinka je do...
V akom stave je moja objednávka?
Pri každom produkte je uvedená dostupnosť produktu. O expedícii ihneď po zabalení Vašej objednávky Vám príde informačný mail. Ak si ...
Do akých krajín doručujete vaše výrobky?
Objednávky expedujeme v rámci Slovenska. V prípade záujmu sa vieme dohodnúť na odoslaní v rámci EU. Pre viac info o cene dopravy do ...
Kedy obdržím tovar, ktorý som si objednal? Aké sú doby dodania tovaru?
Ak je výrobok skladom, odosielame ho do 2 -3 pracovných dní (pri platbe vopred na účet po úhrade objednávky). Predpokladaný termín ...
Akou formou sú zasielané objednávky?
Objednávky odosielame cez kuriérsku spoločnosť PACKETA. Doručenie balíka trvá 2-3 dni po vyexpedovaní v rámci územia Slovenskej repu...
Kuriér mi priniesol viditeľne poškodený balík. Čo mám robiť?
V prípade, že vám kuriér donesie poškodený balík, odporúčame ho nepreberať a spísať s ním reklamačný protokol. Následne kontaktujte ...
Kto znáša náklady na poštovné v rámci vrátenia / reklamácie tovaru?
Náklady spojené s vrátením alebo reklamáciou znáša kupujúci. Tovar viete vrátiť alebo reklamovať aj osobne na adresu Detské interiér...
Ako mám postupovať pri vrátení tovaru?
Ak chcete svoj tovar vrátiť, treba odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepošk...
